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微信公众号运营技巧

来自:联合企邦

2019-05-20

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公众号运营的策划需要注意的方面;
建立企业公众号(服务号)模板体系、提高公司业务、推广企业形象、打造企业品牌、丰富文章等资源内容、提供售前咨询和售后服务、门店总渠道、客户特征分析、消息推送、门店优惠、营销活动、数据调查分析等。
用户定位:面向哪些微信用户?主要群体是?
服务定位:提供什么类服务?是否有差异化?对用户区分服务?
平台定位:建立平台的目的是什么?该如何提供服务?用户是否需要?

粉丝运营
粉丝吸引:如何增加粉丝数?如何使用户关注;
粉丝运营:如何让粉丝保持关注?怎么吸引用户参与互动?如何提高文章阅读量?


内容运营
应该推送什么类的内容?用户对什么类的内容最感兴趣?  如何增加阅读数?增加点击?  如何在文章内推广门店、做广告,推广企业形象,打造企业品牌?如何提高传播量、让用户分享?
公众号需要提供什么样的功能?如何做企业小程序、门店小程序?如何嵌入消费功能?如何推送优惠、公众号内管理优惠卷?指微信公众号功能、菜单、页面展示等等界面的建设。要求相关功能齐全,布局结构合理、页面简洁,导航方便。如果公众号只能介绍一下公司,发下文章,那将死气沉沉,对用户毫无吸引力。
公众号可以做用户界面有:在线客服、小游戏抢优惠卷、互动赢奖品、门店小程序、日常查询、   微商城、参与调查赢奖品、合作联系等等。后台功能有:用户数据分析、文章数据分析、创建营销活动、接口管理、数据统计等
任何公众号运营,都离不开定期或不定期推送内容。公众号号要做活,就要推送精彩、优秀、
用户关注的内容,通过不断与用户互动,或得到用户持续关注,才能壮大用户群或推广公司产品、做广告   等等。
可以通过推送心灵鸡汤、热点新闻、电脑技巧、故事、有趣视频等,内嵌公司产品,让用户在浏览
过程中,了解到产品而不显得突兀、对广告嫌弃。同时,方便开展营销活动通知、吸引用户消费。
通过公众号,获取用户性别、年龄、位置分布、用户消费水平、用户喜欢的产品、文章阅读量等数据。大数据时代,要收集数据、处理数据、分析数据,才能合理的配置资源,把握企业运营方向,调整运行轨迹。

【数据可视化】
元旦、双十一等节日,可以策划营销活动,通过公众号推送消息,告诉用户在搞活动,在线订购或领取优惠卷线下消费、转发集攒赢奖品等等。通过在文章无痕地嵌入企业产品或介绍企业,对企业销售、提高知名度、得到用户认可、打响品牌。如健身机构发布健身教程、视频,教育机构发布学习资料,旅游社发布景色壁纸、风景介绍文章、视频等。
链接!
 
运营好一个公众号需要做的方面;
运营一个公众号很简单,但运营好公众号却太难,好与坏的评判关键在于内容。
内容越优质,用户粘性自然越强,口碑也就越好,越利于传播,相反的,内容越差,粘性就越差。
那么,内容运营到底要怎么做呢?

1、选题上 
选题要有针对性,对于不同的人群,选择不同的内容,对症下药。
比如我们“姑婆那些事儿”,关注用户大多是“运营人”、想要或即将加入运营行业的学习者,那么,我们在内容选题上,多数就是“运营干货分享”、“推广”、“运营学习”这类题材。
说的再直白些,就是迎合观众需要,大家想要什么,我们就提供什么。

2、内容上 
仔细研究那些易于传播的图文,内容更像是围绕观点不断交流形成逻辑思考的过程,用户可以伴随着逻辑投入思考。
随着阅读不断完善心中尚未成形的观点,正是这样的阅读流程,带给阅读者一种“爽感”。
当我们就某一主题进行说明或论述,各种想法和论点涌现出来,这时你的脑中是这样的:
微信运营者一定要做好微信内容的定位。必须精耕细作,无价值的内容、纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感。内容的形成,建立在满足用户需求基础之上,包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。
企业希望推送的信息和用户想要的信息,应高度尊重订阅用户的意愿。拿艺龙旅行网来说其采用和微博上一样的定位就是为旅行爱好者提供服务的平台,因为推送次数的宝贵,也减少了心灵鸡汤类的推送,这种内容其实在微信时代已进行不通了,微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主。


3、编辑上 
内容文案是不少人头疼的问题,总感觉自己写的不好,是文笔太差导致的,这其实是一个很大的误解和偏见。
为什么会造成这样的问题呢,想想上初中、高中写作文,要得高分,文章就必须用词华丽,优美,要去用一些不常用的词汇来填充。

4、目的上 
内容运营的的目的可以简单粗暴的理解为两点:留存和转化。
我之前看过很多关于内容的文章和帖子,大多写的都比较深层次,用的术语和论述方式都让人理解起来比较吃力,说的也比较宽泛。
但我始终在想,我们为什么要做内容?是为了提升自我价值?为了造福社会?
并不是,企业和公司都是以营利为目的的,就算是粉丝上百万的娱乐性质公众号最终也还是要营利的,而羊毛出在羊身上,关注和阅读的人才是流量源头。
不论是内容运营,社区运营,还是产品运营,其终极目的还是为了留存和转化,所采取的运营方式只是为了终极目的而使用的手段罢了。我以前做订阅号内容的时候,内容写完了就是写完了,直接发出去,导致微信根本没有人知道也没有人添加。

微信公众号运营的技巧;
1:地推   找了各种送东西来吸粉,花了很多人力和物力在上面,粉丝有了,很多都是关注之后,送的小礼品拿到手之后就取消关注了。
2:互推    找了一些公众号、微博、运营的比较好的好,付费互推。写一些软文。(开始自己的公众号没有推出去,只有付费,有一些效果)
3:软文   内容一定要有吸引力,写一些大众感兴趣,和现在流量词。写好之后发布到各大行业和自己相关的网站。
4:视频营销 录制一个高清晰的视频,找到一些相关的视频内容进行二次加工,最好的效果是在视频中插入二维码引导用户关注。
5:蹭曝光  利用微博或者QQ空间的说说进行回复或评论,在回复或评论里面插入关键词进行广告,但要注意用词要委婉一些,最好是以第三者的口吻去推荐,吸引别人加你微信号或者QQ号。还有很重要的一点就是要抢到一个好的位置,这样才能提高自己的曝光率……  
行业相关的QQ群和微信群都是目标用户的聚集地,QQ群比较好找,但微信群就没那么简单了,可以花钱购买资源,也可以用红包的方法让别人拉你进群。加入群后要多露脸、多与群友互动,切记不要一来就上硬广,在合适的时机推送高质量内容或者活动吸引用户关注。
6:微信WiFi吸粉  这个是我找的一个公司,做了1个月左右吸了1万左右的粉。效果是最显著的。差不多一个粉丝投下来1.3左右吧。(可以推荐一下这种方式。一定要找正规公司,如果需要我可以推荐给你们)
7:粉丝量够了,最重要的就是自己运营了,首先一定要发对粉丝有用的东西,要让粉丝有一种长期关注我们公众号的习惯,今天有没有发什么对自己有用的呀,建立一种信任。然后再推荐自己的产品。不要经常推荐产品。有用之后。客户自然会主动消化。

推荐帮助微信公众号运营的工具、网站;

1、图文排版编辑器
  i排版:www.ipaiban.com
  秀米:xiumi.us
  96微信编辑:http://bj.96weixin.com/
  小蚂蚁:http://www.xmyeditor.com/
  易点编辑器:wxedit.yead.net

2、微场景编辑器
  易企秀:eqxiu.com
  易企微:www.e7wei.com
  兔展:www.rabbitpre.com

3、微信辅助软件工具
  微友猎手
  微信电脑客户端
  微信记录查看器
  微信记录导出助手
  微信记录恢复助手
  ios微信记录查看器
  微信定位精灵
  PP微信表情管理大师

4、微信提交收录/导航网站
  微信啦:http://www.weixinla.com/
  微信聚:http://www.weixinju.com/
  微信搜:http://www.weixinso.com/
 
5、微信群提交/导航网站
  微信群大全:http://www.weixinqun.cc/
  96推微信群大全:http://weixinqun.96tui.cn/
  微信群大全:http://www.weixinqn.com/

6、微信第三方服务平台
  微盟:www.weimob.com
  有赞商城:www.youzan.com
  风铃:zhan.qq.com
  聚信盒子:www.juxinbox.com

其他微信运营工具
  微信标题特殊符号大全:http://blog.sina.com.cn/s/blog_c206a2c30102v9vf.html
  问卷网:http://www.wenjuan.com/
  西瓜助手:www.xiguaji.com

TAG:微信公众号微信运营

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